Šest technologických trendů, které změní rovnováhu sil v digitálním světě ve prospěch velkých firem
Dokonalé zvládnutí digitálních technologií je stále zásadnější pro konkurenceschopnost firem.
Zdá se, že éra inovativních a na moderní technologie zaměřených start-upů coby subjektů, které na trhu udávají tón a které díky tomu rostou rychleji než jejich velcí a zavedení konkurenti, je podle aktuální studie společnosti Accenture (NYSE: ACN) minulostí; velké podniky totiž začínají využívat výhod své velikosti, schopností svých lidí a možností škálování k tomu, aby se proměnily na skutečně digitální společnosti.
Technologická vize Accenture 2014 identifikuje
šest trendů v oblasti moderních technologií, které umožňují velkým podnikům
přebírat roli začínajících malých firem hrajících dosud první housle při
posouvání hranic inovací a využívání výhod digitálních technologií v rámci
konkurenčního boje,“ říká Tomáš
Volek, ředitel pro technologie, Accenture Česká republika*. Zpráva konstatuje,
že společnosti s vůdčím postavením na trhu realizují digitální strategie
využívající mobilitu, analytické nástroje a technologii cloudu ke zlepšování
podnikových procesů, využívání výhod vyplývajících z informací získávaných v
reálném čase, rozšiřování možností využití pracovní síly a proměně způsobu
řízení a používání dat.
„Jsme svědky toho, že velké podniky - vybavené dostatečnými
zdroji, s velkým záběrem a ještě větší chutí se od základu změnit
s pomocí digitálních technologií - upevňují svoje pozice na trzích,“ řekl Paul Daugherty, technologický ředitel společnosti
Accenture. „Vůdčí firmy stále více
zavádějí digitální technologie s cílem zvýšit efektivitu procesů a
proměnit způsob, jakým vystupují na trhu, spolupracují s partnery,
komunikují se zákazníky a řídí transakce. Digitální prvky se rychle stávají
nedílnou součástí jejich provozní DNA a tyto společnosti budou podle všeho
v digitálním světě zítřka udávat tón.“
Šest IT
trendů, které ovlivňují změnu poměrů v digitálním světě:
Rozostření hranice mezi digitálním a fyzickým - aneb kde jsou
hranice využití informací
„Reálný svět se stále
více přesouvá do online prostoru - díky přenosným přístrojům, výpočetní
technice a vynálezům typu smart objects máme lepší přístup k informacím
v reálném čase, což mění způsob našeho života i fungování firem“, upozorňuje Tomáš Volek, Accenture. Tento nový svět vzájemně
provázaných informací rozšiřuje možnosti využití pracovní síly, automatizuje
procesy a do našich životů integruje stroje. Spotřebitelům tento vývoj nabízí
úplně nové možnosti, a pokud jde o organizace - přístup k relevantním
údajům v reálném čase znamená to, že jak stroje, tak zaměstnanci mohou
jednat a reagovat rychleji a inteligentněji doslova v každé situaci.
Kupříkladu v oblasti zdravotní péče společnost Koninklijke Philips N.V.
zkouší pilotní projekt Google Glass aplikace, která umožňuje lékařům
s pomocí speciálních brýlí s displejem souběžně monitorovat stav pacienta
a reagovat na případné změny zdravotního stavu, aniž by se museli přestat
věnovat pacientovi nebo vykonávanému zásahu.
Podnik bez hranic
Představte si pracovní sílu, která nezahrnuje jen
zaměstnance, ale i kohokoli dalšího ochotného přispět k dílu, pokud je připojený
k internetu. Moderní technologie dávají organizacím přístup k obrovským zdrojům po celém světě, tak jako to činí
třeba společnosti MasterCard a Facebook prostřednictvím platformy Kaggle, což
je globální síť počítačových odborníků, matematiků a datových inženýrů, kteří
soutěží v rámci řešení různorodých úkolů - od vyhledání nejlepšího
leteckého spojení po optimalizaci rozmístění maloobchodních prodejen. Proměnit
tyto fenomény ve splněné podnikové cíle není jednoduché, ale příležitosti jsou
nezměrné: využití nepředstavitelné kapacity schopných odborníků, kteří mají
nejlepší kvalifikaci k vyřešení některých ze zásadních problémů
současných firem; navíc v mnoha případech je pro ně úkol takovou výzvou,
že práci udělají zadarmo.
Datový dodavatelský řetězec
- změna způsobu zacházení s informacemi
Datové technologie se rychle vyvíjejí, nicméně většina
z nich přišla na svět postupným vývojem. V důsledku této skutečnosti
leží často velká část podnikových dat ladem. V současné době pouze jedna
z pěti organizací integruje svoje data v rámci celého podniku. Pro skutečně stoprocentní využití
potenciální hodnoty dat musí firma začít svůj informační systém vnímat
jako dodavatelský řetězec, který zajistí hladký a smysluplný tok dat
v rámci celé struktury organizace, a konečně i v rámci celého svého
ekosystému. Společnosti jako Google a Walgreens zvolily tento přístup, když
zpřístupnily svoje API; více než 800 000 internetových stránek nyní používá
data z Google Maps, a nezávislí vývojáři mohou do svých aplikací přidávat
funkci skenování čárových kódů z ampulek Walgreens, takže zákazníci mají
snadnější přístup k předepsaným lékům.
Výhody škálování - hardware opět na scéně (kterou vlastně
nikdy neopustil)
Současný svět hardwaru, to je líheň inovací vedených silnou
poptávkou po větších a výkonnějších datových centrech. Pokrok v oblastech
spotřeby energie, výkonnější procesory, paměťová média typu solid state a nové
druhy infrastruktury otevírají podnikům nové příležitosti k masivnímu
škálování, zvyšování efektivity, snižování nákladů a zajištění provozu systémů
na dříve nevídané úrovni. Společnosti digitalizují svůj provoz a přicházejí na
to, že dobrý hardware je klíčový pro jejich další růst.
Aplikace aneb software jako základní kompetence
v digitálním světě
Podniky rychle přicházejí na to, že zavádění různých aplikací
jim umožňuje zlepšovat provozní parametry, a napodobují tak vývoj na
spotřebitelském trhu. Podle průzkumu společnosti Accenture 54 % nejlepších IT
týmů již zavedlo podnikové databáze aplikací,
což jen potvrzuje změnu kurzu směrem k jednoduchým modulárním aplikacím
pro zaměstnance. Manažeři IT oddělení spolu s řediteli podniků musejí
rozhodovat o tom, kdo hraje jakou roli v rámci vývoje aplikací
v jejich nových digitálních organizacích, protože tlak na změny vychází i
zevnitř. Musejí také transformovat samotný proces vývoje aplikací, pokud chtějí
naplno a zavčasu využívat výhod vyplývajících z nových technologií,
zajistit pravidelné aktualizace softwaru a hlavně urychlit růst podniku.
Odolnost konstrukce - „Jak přežít selhání“ je mantrou podniků
v nonstop provozu
V digitálním věku se od podniků očekává, že budou
schopné řešit nároky na procesy, služby a systémy, které neznají omezenou
pracovní dobu. Tento vývoj vyvolává změny v celé organizaci a hlavně
v oblasti působnosti CIO, kde potřeba „neustále zapnuté“ infrastruktury
může být naprosto zásadní, protože mít ji znamená „být v pohodě“ a nemít
vede ke stagnaci a zániku. Mezi dnešní lídry v oboru IT patří
například společnost Netfix, která používá automatizované testovací nástroje pro
účely promyšlených útoků na vlastní systém s cílem zvyšovat jeho odolnost.
Tyto firmy jsou nuceny zajistit, že jejich systémy jsou navrhovány a budovány
tak, aby počítaly se selháním, přičemž se spíše zaměřují na výhody modulárních
technologií a moderních procesů testování než na tradiční specifikace.
„Tyto klíčové trendy
jen navazují na to, čeho jsme svědky v posledních několika letech,“ dodal Daugherty. „Loni
jsme řekli, že každý podnik je digitální, bez ohledu na to, jestli si to jeho
vedení uvědomuje nebo ne. Jsme svědky
toho, že digitální technologie pronikají do všech sfér fungování
nejúspěšnějších firem. Když se podíváme na vývoj technologií a na jejich dopady
na strategie a provozní priority organizací po celém světě, jsme si jistí, že
každý člen vrcholového vedení se může stát digitálním hybatelem - přicházet
s novou vizí a definicí podnikání, které vytvoří trvalou konkurenční
výhodu.“
Již téměř 15 let společnost
Accenture systematicky zkoumá podnikatelské prostředí a identifikuje nové IT trendy, které skrývají největší
potenciál pro další vývoj podniků i celých oborů. Pokud máte zájem o
další informace o nejnovější zprávě, navštivte prosím naše stránky www.accenture.com/technologyvision, nebo
sledujte konverzace na Twitteru #TechVision2014.
Použitá metodika
Vize dalšího vývoje technologií z dílny společnosti
Accenture je každoročně aktualizovaná týmem Accenture Technology Labs. Pokud jde o zprávu na rok 2014, výzkumní pracovníci
a vědci Accenture formulovali hypotézy týkající se vývoje informačních
technologií, které podle nich budou mít významný dopad na podnikání
v horizontu následujících tří až pěti let. Společnost Accenture také
použila techniky sociálních vazeb a crowdsourcingu, díky kterým získala vstupy
a názory od tisíců vlastních zaměstnanců. Mezi další zdroje pro přípravu zprávy
patřily trendy zjištěné analytiky v různých oborech, témata konferencí,
výsledky akademického výzkumu a vlastní závěry společnosti Accenture
z oblasti zkoumání úspěšných IT organizací.
O společnosti Accenture
Accenture
je globální společnost poskytující odborné služby v oblasti manažerského
poradenství, technologických služeb a outsourcingu, a se svými přibližně 281
000 pracovníky poskytuje služby klientům ve více než 120 zemích světa.
Díky kombinaci jedinečných zkušeností a obsáhlých znalostí napříč všemi
průmyslovými odvětvími a podnikovými funkcemi, doplněnými rozsáhlým výzkumem
nejúspěšnějších světových firem, spolupracuje společnost Accenture se svými
klienty tak, aby jim pomohla stát se výkonnými organizacemi jak v oblasti
podnikání, tak ve státní správě. Čistý obrat společnosti dosáhl 28,6 miliardy
USD za fiskální rok končící 31. srpnem 2013. Internetové stránky
společnosti najdete na adrese www.accenture.cz.
Vydáno 27.02.2014
177 Zhlédnutí