Odbornost:
- Monitorování znalostí a dovedností obchodního týmu – zjišťování vzdělávacích potřeb / výstupní testy, TV, souhrnná zpráva.
- Vyhodnocování získaných informací a stanovení priorit pro trénink / návrh organizačních a tréninkových opatření.
- Navržení tématických celků pro trénink / ucelenost a vhodnost dle cílů firmy .
- Tvorba tréninkových materiálů / obsahová a formální úroveň předkládaných materiálů.
- Trénink s jednotlivými manažery obchodního oddělení/realizace tréninku dle zadání a potřeb obchodního týmu.
- Zjišťování natrénovaných aktivit v praxi / koučovací spolujízdy a zpětná vazba .
- Provádění tréninků v učebně (vstupní ap.) / realizace tréninku dle zadání a potřeb obchodního týmu.
- Navrhování a zajišťování externích tréninků / úroveň doporučených a zajištěných služeb.
- Doporučování profesního růstu u jednotlivců a podávání návrhů témat k zvýšení kvalifikace
Klíčová školící témata:
- Komunikace obecně, asertivní komunikace a řešení problémů
- Manažerské rozhovory – hodnotící, přijímací, zpětná vazba