FAQ Quantcom a.s. Praha

Datové služby a cloud hosting

Hlasové služby od společnosti Quantcom a.s. Praha

Datové služby od Quantcom a.s.

Hlasové služby (VoIP, virtuální ústředna, trunk)

Jaké hlasové služby nabízí Quantcom pro firmy?
Quantcom poskytuje komplexní hlasové služby pro firmy všech velikostí:

• Základní VoIP telefonii (volání z PC, mobilu, IP telefonů)
• Virtuální ústředny (Virtual PBX) s webovým rozhraním a podporou SIP
• Trunk pro připojení vlastních ústředen nebo call center
• Speciální čísla: 800 (bezplatná), 900 (placená), mezinárodní čísla ve 50+ zemích
• Možnost přenesení stávajících čísel

Proč si vybrat virtuální ústřednu od Quantcomu?
Virtuální ústředna od Quantcomu umožňuje:

• Ovládání přes webové rozhraní
• Připojení přes standardní internet nebo privátní síť
• Podporu různých technologií (IP, analog, ISDN2)
• Integraci s platformami jako MS Teams, Genesys
• Základní dohled nad podvodnými hovory

Co je VoIP trunk a jak funguje u Quantcomu?
VoIP trunk od Quantcomu připojuje vaši telefonní ústřednu k jejich infrastruktuře, přičemž:

• Správa a funkčnost zůstává u vás
• Zajišťuje kvalitní odchozí a příchozí hovory
• Podporuje SIP a H.323 protokoly
• Nabízí detailní vyúčtování hovorného
• Umožňuje přidělení nebo přenesení čísel

Datové služby a cloud hosting

Jaké cloudové služby nabízí Quantcom?
Quantcom poskytuje:

• Cloud Compute: garantovaná infrastruktura pro provoz aplikací
• Cloud Private: dedikovaná infrastruktura s vysokou dostupností
• S3 Storage: moderní úložiště s geografickou redundancí
• DevOps a Kubernetes: nástroje a konzultace pro strategii pomocí Kubernetes

Jaké jsou výhody cloudového řešení od Quantcomu?
Mezi hlavní výhody patří:

• SLA 99,99% na celou infrastrukturu
• Zálohování s ochranou proti ransomware
• Flexibilní platba dle přidělených prostředků
• Žádný FUP a garantovaná konektivita do internetu
• Anti DDoS ochrana v ceně

Co je služba Cloud Connect a jak funguje?
Cloud Connect od Quantcomu nabízí přímé zabezpečené připojení do největších cloudových služeb, jako jsou Google Cloud Platform, Azure ExpressRoute nebo integrované zálohování s Veeam Cloud Connector.

Internet Profi

Co je služba Internet Profi od Quantcomu?
Internet Profi je komplexní služba firemního připojení k síti Internet s garantovanou symetrickou rychlostí. Služba zahrnuje instalaci, přístupovou linku, koncová zařízení u zákazníka a připojení k Internetu.

Jaké jsou technické detaily služby Internet Profi?
Technické detaily zahrnují:

• Páteřní optická síť v délce > 5000 km
• Přímý peering s více než 500 světovými operátory a poskytovateli obsahu
• Infrastrukturní ochrana sítě proti DDoS
• CORE síťová technologie Cisco, Juniper
• IP adresy IPv4 a IPv6

Pro koho je služba Internet Profi určena?
Služba je určena pro:

• Nadnárodní společnosti
• Malé a střední firmy
• Výzkumná pracoviště
• Poskytovatele Internetu

Internet Transit

Co je služba Internet Transit od Quantcomu?
Internet Transit je profesionální služba připojení k Internetu pro operátory, ISP a velké firmy provozující vlastní Internetovou infrastrukturu.

Jaké jsou hlavní výhody služby Internet Transit?
Hlavní výhody zahrnují:

• Vlastní infrastruktura do uzlů NIX.CZ, DE-CIX, ECIX, AMS-IX, LINX, SIX.SK, VIX.AT
• Přímý peering s více než 500 světovými operátory a poskytovateli obsahu
• Páteřní optická síť v délce > 5000 km
• Výjimečně nízká latence do evropských peeringových center
• Infrastrukturní ochrana sítě proti DDoS

Pro koho je služba Internet Transit určena?
Služba je určena pro:

• Operátory
• ISP
• Velké firmy s vlastní Internetovou infrastrukturou

Jak může Quantcom pomoci firmám s migrací do cloudu?
Quantcom nabízí firmám kompletní servis při migraci do cloudu – od úvodní analýzy IT infrastruktury přes návrh řešení až po samotné nasazení a provoz. Využívá vlastní cloud platformu s garantovaným SLA, podporuje hybridní scénáře (on-premise + cloud) a zajišťuje zálohování, škálování i bezpečnostní dohled. Cloudové služby Quantcom jsou navíc plně lokalizované v ČR, což je ideální pro firmy s přísnými požadavky na data.

Jaké bezpečnostní mechanismy chrání služby Quantcomu před útoky?
Quantcom aktivně chrání svou síť a služby pomocí robustní infrastruktury proti DDoS útokům, šifrování přenosů, pravidelných penetračních testů a redundantního zálohování. Služby jsou provozovány v zabezpečených datových centrech s přístupem dle normy ISO/IEC 27001. Pro firemní zákazníky nabízí i dedikované firewallové řešení, monitoring a incident response služby.

Proč si vybrat Quantcom místo globálních poskytovatelů jako je AWS nebo Azure?
Quantcom kombinuje špičkovou technologii s lokálním přístupem – garantuje osobní podporu, lokalizovaná datacentra, české rozhraní a techniky na telefonu bez čekání. Oproti globálním hráčům nabízí vyšší flexibilitu, transparentní cenový model bez skrytých poplatků a možnost přizpůsobit služby specifickým potřebám českých i nadnárodních firem. Navíc, všechna data zůstávají na území EU.